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Cancelamento e Devoluções

Estas condições de cancelamento e devoluções são acordadas entre a Life in a bag Lda, com sede Rua Fernando Pessoa, 115, loja 7, 4760-144 Vila Nova de Famalicão, Portugal, número de identificação fiscal 514585404 e contacto +351 252 312 427, doravante designada por "Life in a bag" e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.lifeinabag.pt doravante designadas por "Utilizador".


1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela Life in a bag. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de info@lifeinabag.pt, até 15 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pela Life in a bag, pelo mesmo meio de comunicação. No Reino Unido, o prazo para cancelar uma encomenda é de 7 dias após a entrega.

2. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.

3. A Life in a bag compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 15 dias.

4. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano.

5. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela Life in a bag.